Donnerstag, 6. November 2014
Case Study BSC Young Boys YP Bern
Die Studierenden Pascal Gafner und Daniel Gygax widmen ihren ersten Post einer interessanten Casestudy der Young Boys.
Ich liebe es!
Es ist mir völlig klar, dass Bloggen für die Studierenden des IMA1 Moduls eine Herausforderung darstellt. Es ist ja auch nicht einfach, die Seite zu wechseln. Nämlich vom Konsumenten hin zum Produzenten. Aber das ist eben die Mutation hin zum Prosumenten.
Ich jubiliere hier in diesem Post, weil zum ersten Mal in den drei Jahren in denen ich die Aufgabe stelle, ein Studierender auf die Idee gekommen ist, direkt aus der Vorlesung heraus zu bloggen. Denn hier entsteht Content. Stellen Sie sich vor, liebe Studierende, ihr würdet eure Notizen aus den Vorlesungen, eure Erkenntnisse und Erfahrungen über das ganze Studium verbloggen! Welch Wissenszuwachs, welche Chancen würden euch da erwachsen?
Doch seht hier selbst was Daniela Apreda geschaffen hat:Digital World Rookie
Donnerstag, 9. Oktober 2014
Neuer IMA1 Jahrgang 2014
Wieder ist ein Jahr ins Land gegangen und wir haben die neue Modulklasse IMA1 2014 gestartet. Schon jetzt binnen weniger Tage ist klar: Da sind einige Talente zu entdecken!
Hier führen die Links zu den einzelnen Blogs:
Blogspotters
Digitalesque
Digitalisme
Digital Marketing einfach erklärt
The world of digital marketing by Lutz and Bornhauser
Die Welt des digital Marketing
Digital Marketing Step by Step
Digital World
Mit Digital Marketing zum Erfolg
Einblick in die Welt des digitalen Marketings
In the World of Digital Marketing
In Hollowness - We trust
Blog4DigitalMarketing
2 Girls in the Digital World
Digital Experts
Nature of great blogs
Digital Marketing
Paradig_MA_rketing
Digitalize IT
Hier führen die Links zu den einzelnen Blogs:
Blogspotters
Digitalesque
Digitalisme
Digital Marketing einfach erklärt
The world of digital marketing by Lutz and Bornhauser
Die Welt des digital Marketing
Digital Marketing Step by Step
Digital World
Mit Digital Marketing zum Erfolg
Einblick in die Welt des digitalen Marketings
In the World of Digital Marketing
In Hollowness - We trust
Blog4DigitalMarketing
2 Girls in the Digital World
Digital Experts
Nature of great blogs
Digital Marketing
Paradig_MA_rketing
Digitalize IT
Freitag, 11. Oktober 2013
Mittwoch, 9. Oktober 2013
Das erste Interview
Die Studierenden des vertiefenden Marketingmoduls Digital Marketing IMA1 sind eingeladen ihren Lernbericht über den vermittelten Stoff und ihre persönlichen Erkenntnisse und Schlussfolgerungen in Form eines Blogs aufzuarbeiten. Diese Blogs werden dann von mir nach 14 Kriterien beurteilt und führen zu einer Note, deren Gewicht 50% an die abschliessende Modulnote beiträgt.
Eines dieser Kriterien ist ein kurzes Interview mit einem Blogautoren zu dessen Posts und seinen Feststellungen oder Thesen. Das Interview wird vor der Klasse durch mich geführt. Sinn davon ist, dass ein Thema in der Vorlesung noch einmal aufgenommen und diskutiert wird. Es ist davon auszugehen, dass diese andere Perspektive auf einen Gegenstand diesen Gegenstand nochmals vertieft und somit repetiert werden kann. Zudem sieht sich der oder die Studierende in die Lage versetzt, sich tatsächlich mit der behandelten Materie auseinander zu setzen und das Gehörte in einem persönlichen Lernprozess zu verstehen und einzuordnen.
Das erste Interview führte ich mit Claudio Pose auf Grund seines Blogs. Sein Blog begeisterte mich nicht nur wie schnell und gut gestaltet er daher kam, sondern auch seine postings vermochten mich zu überzeugen.
Inhaltlich sprachen wir über die Definition von Digital Marketing und über die Frage, auf was es bei einer Webseite einer KMU ankommt. Claudio Pose fand mit der Heineken-Kampagne ein bemerkenswertes Beispiel, das uns die erste Annäherung an Budgetfragen erlaubte.
Claudio Pose war im Interview so souverän wie in seinem Blog. Er erhielt für beides die Maximalpunktzahl.
Dienstag, 10. September 2013
Wir erwarten den IMA1-Semesterbeginn 2013
Nächste Woche starten wir in die nächste Runde der Digital Marketing Vorlesungen an der Berner Fachhochschule für Wirtschaft. Eine neue Studierenden-Generation will erfahren wie heute mit den modernen digitalen Werkzeugen umzugehen ist.
Auf Grund der letztjährigen Erfahrungen habe ich das Modul IMA1 kräftig neu gestaltet. Mein Ziel ist es, die Studierenden viel mehr an die realen Fragen in der Praxis heran zu führen. Das ist zu erreichen, weil nun mein iBook mit dem Titel "Digital Marketing - Analyse Strategie Realisaion" in seiner Version 1 vorliegt. Es bildet die theoretische Basis für das ganze Modul (Siehe auch: My first ibook).
Mehr zum weiteren Verlauf, nächste Woche. Bis dahin hoffe ich, dass die AbgängerInnen des letzten Jahres ein Auge auf uns werfen.
Montag, 14. Januar 2013
Schweizer Grossunternehmen und Social Media HWZ Studie 2012
Die HWZ-Nachfolgestudie von Kunert/Hutter ergab eine signifikante Entwicklung zwischen 2011 und 2012 vor allem in Bezug auf die Erkenntnis, dass Social Media dazu dienen kann, den Image- und Reputationsaufbau markant zu steigern. Zur Studie hier klicken.
Glaubten 2011 erst 52% der Befragten an diese Chancen, so waren es 2012 bereits 87%. Demgegenüber stellt eine Studie der Universität Leibzig fest, dass 76% der Kommunikationsmanager den finanziellen und personellen Ressourcenaufwand für Social Media als zu gross einstufen.
Zieht man jedoch weitere mögliche Effekte heran, dann wird sich jede Investiton in die neuen Kanäle rechnen. Dazu ist es dienlich, sich mit dem Thema Social Relationship Management auseinander zu setzen. Dieser Ausdruck steht für die Erweiterung von Social CRM, beschreibt aber darüber hinaus alle Anspruchsgruppen von Unternehmen und Institutionen.
Glaubten 2011 erst 52% der Befragten an diese Chancen, so waren es 2012 bereits 87%. Demgegenüber stellt eine Studie der Universität Leibzig fest, dass 76% der Kommunikationsmanager den finanziellen und personellen Ressourcenaufwand für Social Media als zu gross einstufen.
Zieht man jedoch weitere mögliche Effekte heran, dann wird sich jede Investiton in die neuen Kanäle rechnen. Dazu ist es dienlich, sich mit dem Thema Social Relationship Management auseinander zu setzen. Dieser Ausdruck steht für die Erweiterung von Social CRM, beschreibt aber darüber hinaus alle Anspruchsgruppen von Unternehmen und Institutionen.
Mittwoch, 31. Oktober 2012
Shitstorm: Migros Guetzli
Zuerst eine kurze Bemerkung zum Thema "Shitstorm". Nicht jede Reaktion des Publikums ist ein Shitstorm, wenn sich auch die Mehrheit der kommentierenden ab einer Sache enerviert. Schiesslich streben wir auf Social Media nach der Aufmerksamkeit des Publikums. Wenn wir sie dann auch haben, sollten wir Gewinn bringend damit umgehen.
Wenn sich, wie hier bei diesem Beispiel der Migros Guetzli-Geschichte - die im übrigen auch den Weg in die Printmedien fand - die Mehrheit von 13'000 Kommentierenden negativ über die Tatsache äussern, dass es schon im Oktober Weihnachtsgebäck in den Migros-Gestellen gibt, dann heisst das noch lange nicht, dass das auch die Mehrheit der Konsumenten so sehen. Ob man wirklich Lust hat, bei über 20° C einen Tee begleitet durch ein Brunzli zu geniessen, ist wohl wirklich Geschmacksache.
Die Frage aber, die mich hier nun interessiert, betrifft die Reaktion der Migros auf die erzürnte Community der Nicht-im-Oktober-schon-an-Weihnachten-erinnert-wollenden-ZeitgenossInnen.
Darf man so reagieren? Viele Kommentierende haben dazu eine wohlwollende Meinung. Ich aber lese das Statement und die Reaktion der Migros eher als sarkastische Erwiderung. Es ist doch sogar eine Überhöhung der Sachlage, man könnte es eben auch als zynisch verstehen, als Reaktion Kinderheime mit diesen Guetzli heimzusuchen. Mit anderen Worten: die Reaktion hat aus meiner Sicht mehr Konfrontationspotential, provoziert eigentlich in der Situation mehr als tatsächlich der Umstand, dass sich die Detaillisten bereits im Oktober für Weihnachten rüsten. Ich bin ziemlich sicher, dass sich der Guetzli-Produktzyklus nämlich bereits Anfangs Dezember deutlich gegen Null orientiert. Wer mag zu Weihnachten noch ein Sable essen?
Auch die Begründung, dass die frühe Inszenierung von Weihnachten die Kundschaft das Einkaufserlebnis intensiver erleben lässt, empfinde ich als Verhöhnung. Zusammenfassend würde ich meinen, das folgender Text einen Shitstorm eher verdient hat als die Kalorienbomben in den Gestellen der Migros, an denen ich so oder so achtlos vorübergehe.
Wäre ich Mitglied des Teams bei der Migros gewesen, ich hätte vorgeschlagen, die KritikerInnen persönlich zu einer Führung in die Migros-Bäckerei einzuladen und einen Vortrag darüber anzubieten, was die ganzen Hintergründe sind zu diesem Thema. Das wäre für viele spannend und es wäre ein starkes Zeichen der Migros für Transparenz und Real-Social-Media.
Was meint meine Leserschaft?
Hier zur ganzen Geschichte auf Migros-Facebook.
Wenn sich, wie hier bei diesem Beispiel der Migros Guetzli-Geschichte - die im übrigen auch den Weg in die Printmedien fand - die Mehrheit von 13'000 Kommentierenden negativ über die Tatsache äussern, dass es schon im Oktober Weihnachtsgebäck in den Migros-Gestellen gibt, dann heisst das noch lange nicht, dass das auch die Mehrheit der Konsumenten so sehen. Ob man wirklich Lust hat, bei über 20° C einen Tee begleitet durch ein Brunzli zu geniessen, ist wohl wirklich Geschmacksache.
Die Frage aber, die mich hier nun interessiert, betrifft die Reaktion der Migros auf die erzürnte Community der Nicht-im-Oktober-schon-an-Weihnachten-erinnert-wollenden-ZeitgenossInnen.
Darf man so reagieren? Viele Kommentierende haben dazu eine wohlwollende Meinung. Ich aber lese das Statement und die Reaktion der Migros eher als sarkastische Erwiderung. Es ist doch sogar eine Überhöhung der Sachlage, man könnte es eben auch als zynisch verstehen, als Reaktion Kinderheime mit diesen Guetzli heimzusuchen. Mit anderen Worten: die Reaktion hat aus meiner Sicht mehr Konfrontationspotential, provoziert eigentlich in der Situation mehr als tatsächlich der Umstand, dass sich die Detaillisten bereits im Oktober für Weihnachten rüsten. Ich bin ziemlich sicher, dass sich der Guetzli-Produktzyklus nämlich bereits Anfangs Dezember deutlich gegen Null orientiert. Wer mag zu Weihnachten noch ein Sable essen?
Auch die Begründung, dass die frühe Inszenierung von Weihnachten die Kundschaft das Einkaufserlebnis intensiver erleben lässt, empfinde ich als Verhöhnung. Zusammenfassend würde ich meinen, das folgender Text einen Shitstorm eher verdient hat als die Kalorienbomben in den Gestellen der Migros, an denen ich so oder so achtlos vorübergehe.
Wäre ich Mitglied des Teams bei der Migros gewesen, ich hätte vorgeschlagen, die KritikerInnen persönlich zu einer Führung in die Migros-Bäckerei einzuladen und einen Vortrag darüber anzubieten, was die ganzen Hintergründe sind zu diesem Thema. Das wäre für viele spannend und es wäre ein starkes Zeichen der Migros für Transparenz und Real-Social-Media.
Was meint meine Leserschaft?
Hier zur ganzen Geschichte auf Migros-Facebook.
Dienstag, 23. Oktober 2012
Inszenierung à la Abercrombie & Fitch
Ist es nicht sonderbar, wenn ein amerikanischer Kleiderladen so legendär wird, dass die junge Generation in Europa darauf abfährt und deswegen nach New York pilgert, um dort etwa nur einen Huddie zu kaufen?
Aus Marketingsicht haben die Macher das Thema Inszenierung (Staging) auf die Spitze getrieben. Da gibt es keine Frage. Nur, von welcher Dauer ist ein derartiges Partykonzept in einer sich sehr schnell drehenden Partywelt? Wie rasch verbraucht sich ein solches Konzept? Wann ist genug genug?
Ich vermute, dass der Niedergang schneller kommt als der Aufbau und dass er sich schneller vollzieht als ein "gewöhnliche" Inszenierung. Angesagt ist, wenn man etwas noch entdecken kann. Wird etwas massentauglich und es gibt es an jeder Ecke zu sehen, dann wird das Konzept anfällig. Anfällig auf Misserfolg. Nichts verbreitet sich schneller als die Sage vom Niedergang.
So scheint es derzeit auch der Firma Abercrombie & Fitch zu gehen, die derzeit Geschichten produziert, die mehr den Verbrauch des Konzeptes anzeigen als der Weiterentwicklung dient. Exzentrik im Laden ja, nicht aber im Backoffice der Macher, die wirkt sehr rasch dekadent.
Aktueller Artikel in der Süddeutschen anlässlich der Eröffnung eines A&F-Stores in München.
Keine freundliche Begrüssung!
.
Aus Marketingsicht haben die Macher das Thema Inszenierung (Staging) auf die Spitze getrieben. Da gibt es keine Frage. Nur, von welcher Dauer ist ein derartiges Partykonzept in einer sich sehr schnell drehenden Partywelt? Wie rasch verbraucht sich ein solches Konzept? Wann ist genug genug?
Ich vermute, dass der Niedergang schneller kommt als der Aufbau und dass er sich schneller vollzieht als ein "gewöhnliche" Inszenierung. Angesagt ist, wenn man etwas noch entdecken kann. Wird etwas massentauglich und es gibt es an jeder Ecke zu sehen, dann wird das Konzept anfällig. Anfällig auf Misserfolg. Nichts verbreitet sich schneller als die Sage vom Niedergang.
So scheint es derzeit auch der Firma Abercrombie & Fitch zu gehen, die derzeit Geschichten produziert, die mehr den Verbrauch des Konzeptes anzeigen als der Weiterentwicklung dient. Exzentrik im Laden ja, nicht aber im Backoffice der Macher, die wirkt sehr rasch dekadent.
Aktueller Artikel in der Süddeutschen anlässlich der Eröffnung eines A&F-Stores in München.
Keine freundliche Begrüssung!
.
Zwei weitere Verlinkungen
Nach welchen Kriterien Outlook E-Mails automatisch in den SPAM-Ordner verschiebt, war mir noch nie klar. Trotzdem vergesse ich dort nachzuschauen, besonders wenn ich Mails vermisse.
Eigentlich habe ich eine Gegenkontrolle indem ich sämtliche Mails von meinen verschiedenen Accounts auf mein iPad weiterleiten lasse, wo ich sie dann abarbeite. Subtil werden aber im Outlook ankommende Mails in den SPAM-Ordner abgelegt. Leider werden sie weder als abgegangene noch als ankommende Mails angezeigt, auch nicht auf dem iPad. Sie gleiten sozusagen spurlos an meinen Augen vorbei. Das habe ich heute wieder einmal gelernt, weil ich meine eigenen Mails an meinen Berner Arbeitsplatz nach langem Suchen erst im Junk-Mail-Ordner gefunden habe.
Eigentlich habe ich eine Gegenkontrolle indem ich sämtliche Mails von meinen verschiedenen Accounts auf mein iPad weiterleiten lasse, wo ich sie dann abarbeite. Subtil werden aber im Outlook ankommende Mails in den SPAM-Ordner abgelegt. Leider werden sie weder als abgegangene noch als ankommende Mails angezeigt, auch nicht auf dem iPad. Sie gleiten sozusagen spurlos an meinen Augen vorbei. Das habe ich heute wieder einmal gelernt, weil ich meine eigenen Mails an meinen Berner Arbeitsplatz nach langem Suchen erst im Junk-Mail-Ordner gefunden habe.
So auch zwei Mails von Studierenden, die dort gelandet sind. Nun habe ich aber auch deren Blog-Link, den ich hier nicht vorenthalten will:
Montag, 15. Oktober 2012
Neuverlinkungen
Hier folgen weitere Links zu Blogs von Studierenden im Modul IMA1 "Digital Marketing":
Michelle M.
Dominique L.
Melanie B.
Fabian H.
Spyros P.
Patrick S.
Takeshi S.
Marco F.
Marlene J.
Marjolein H.
Rahel L.
Michael E.
Alain N.
Marc M.
Sabrina S.
Romeo S.
Ich kann nur sagen: hier gibt es Talente zu entdecken! Viel Vergnügen und viele neue Erkenntnisse!
Michelle M.
Dominique L.
Melanie B.
Fabian H.
Spyros P.
Patrick S.
Takeshi S.
Marco F.
Marlene J.
Marjolein H.
Rahel L.
Michael E.
Alain N.
Marc M.
Sabrina S.
Romeo S.
Ich kann nur sagen: hier gibt es Talente zu entdecken! Viel Vergnügen und viele neue Erkenntnisse!
Marketing around the World: Der kleine Unterschied macht's aus!
Marketing around the World: Der kleine Unterschied macht's aus!: Bei meiner Suche zum Thema „Storytelling“ bin ich auf folgende Geschichte gestossen: Zum weisen Sokrates kam einer gelaufen und sagte: "...
Sehr schön! Wenn es gestattet ist, übernehme ich gerne diese Geschichte in mein Portfolio!
Sehr schön! Wenn es gestattet ist, übernehme ich gerne diese Geschichte in mein Portfolio!
Marketing around the World: If Facebook were a country...
Marketing around the World: If Facebook were a country...: Web 2.0 – mit Social Media um die Welt Nie war die Welt so miteinander verbunden und nie wurden so viele Informationen aus...
Coole Recherche. Hier entsteht Zukunft!
Coole Recherche. Hier entsteht Zukunft!
Dienstag, 9. Oktober 2012
Darf man das?
Ein klarer Trend ist heute nachzuweisen in Bezug auf die Art wie Werbespots heute gemacht werden. Seit es Youtube gibt und sich dieser Kanal mehr und mehr zum ernsthaften Konkurrenten für das klassische TV entwickelt, desto mehr wendet sich die Werber-Community YouTube zu.
Nicht nur, dass einfach der Kanal gewechselt wird und man dieselben Clips produziert wie vorher, sondern man kann auch sehen, dass sich die Clips zu eigentlichen Kurzfilmen wandeln und somit noch mehr zur Plattform werden, auf der ausgewachsene Geschichten erzählt werden können.
Doch nicht nur dies ändert sich, sondern auch der rechtliche Rahmen, den man bisher respektierte. Ich denke dabei an das Wettbewerbsgesetz. Darin wird zum Beispiel für die Schweiz die vergleichende Werbung geregelt.
Hier habe ich nun ein Beispiel gefunden, das zumindest hart an der Grenze operiert. Nokia vergleicht sich mit einem nicht beim Namen genannten Konkurrenten, der leicht als Apple erkennbar ist. Dabei wird der Konkurrent herabgesetzt und seine Kunden zu willfährigen Kundenmassen dargestellt, während Nokia Farbe ins Spiel bringt.
http://youtu.be/Zjrv9-Botx8
Darf man das?
Nicht nur, dass einfach der Kanal gewechselt wird und man dieselben Clips produziert wie vorher, sondern man kann auch sehen, dass sich die Clips zu eigentlichen Kurzfilmen wandeln und somit noch mehr zur Plattform werden, auf der ausgewachsene Geschichten erzählt werden können.
Doch nicht nur dies ändert sich, sondern auch der rechtliche Rahmen, den man bisher respektierte. Ich denke dabei an das Wettbewerbsgesetz. Darin wird zum Beispiel für die Schweiz die vergleichende Werbung geregelt.
Hier habe ich nun ein Beispiel gefunden, das zumindest hart an der Grenze operiert. Nokia vergleicht sich mit einem nicht beim Namen genannten Konkurrenten, der leicht als Apple erkennbar ist. Dabei wird der Konkurrent herabgesetzt und seine Kunden zu willfährigen Kundenmassen dargestellt, während Nokia Farbe ins Spiel bringt.
http://youtu.be/Zjrv9-Botx8
Darf man das?
Montag, 1. Oktober 2012
IWC - Portofino Showcase Storytelling
Storytelling transportiert Gefühle
ProcterGamble's Olympia 2012 Spot - Pure Emotion, nicht auf die Helden der Olympia bezogen, sondern auf deren Mütter, die sie dorthin begeleitet haben wo sie heute sind. Die Unternehmung kommuniziert nicht harte Fakten über mehr oder weniger notwendige Produkte, sondern schafft Gefühle und verbindet diese mit dem Brand P&G.
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